Pagos y envíos

Formas de pago

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

  • Transferencia Bancaria a la cuenta de La Caixa:  ES92.2100.4435.2701.0002.3408

Formas de envío

Los envíos se realizan a través de Correos u otras empresas de paquetería.
Los portes de envío son de 12,00€ + IVA para envios por mensajería urgente.
Para pedidos superiores a los 500€ los gastos de envío son gratuitos.

Voltant pel Mar no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 2 y los 90 días, a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente, el volumen de preparación del mismo o la necesidad de fabricar el producto. Estos plazos son orientativos y Voltant pel Mar se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a Voltant pel Mar a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock fuera imposible servir el pedido.

Garantía y devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dipone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo, descontando un 10% por gastos de gestión, mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas teléfono, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.

Protección de datos

Voltant pel Mar gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Voltant pel Mar podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@voltantpelmar.com adjuntando una fotocopia de DNI/NIF.

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